1） 免费礼貌的提供公司有关产品的资料；
2） 耐心地、有礼貌地向您介绍我公司产品及其配置，不得对您发怒，不得对您说不文明的言语；
3） 介绍我公司产品时，必须如实介绍，不得对您有任何欺骗行为；
4） 根据实际情况向不了解本行业发展趋势的您客观公正地介绍行业发展趋势；
5） 在您咨询有关我公司产品时必须耐心地、礼貌地予以如实回答，对于电话咨询的您我公司员工不得先行挂机；
6） 我公司员工应根据您的实际情况向您推荐最适合的物美价廉的产品，不得因为私利向您推荐价格昂贵且贵公司或您不需要的产品；